De plus en plus de personnes disposent d'un compte internet. Comment faire pour le clôturer après leur décès, ou pour le maintenir pour en faire un lieu de mémoire virtuelle ? Souvent, les proches ne connaissent pas le mot de passe et ne peuvent pas y avoir accès directement. Pour éviter les désagréments d'un compte qui perdure après le décès de son titulaire, il est préférable de prévoir un gestionnaire de compte inactif : la personne qui peut avoir accès aux informations du compte au bout d'un certain délai d'inactivité est désignée. I Cloud, dont le but est de conserver les données grâce à un serveur extérieur, refus de les restituer aux proches après le décès. Il est donc particulièrement important, pour ce réseau, de connaître les conditions d'accès personnelles du défunt.
[Prénom et Nom de l'expéditeur] [Adresse de l'expéditeur] [Email de l'expéditeur]
[Nom du fournisseur de service] [Adresse du fournisseur de service] A [Ville] Le [Date]
Madame, Monsieur, Je vous prie de résilier le compte personnel de Monsieur/Madame [Nom et prénom du défunt], mon/ma [Lien de parenté ou de proximité avec le défunt] connu(e) sous l'identifiant [Identifiant] sur votre réseau en raison de son décès survenu le [Date du décès]. Je vous joins une copie de l'acte de décès, de la pièce d'identité de Monsieur/Madame [Nom et prénom du défunt], du livret de famille justifiant de mon lien (ou certificat d'hérédité ou de notoriété). Je vous remercie de me faire savoir quelles sont les démarches à effectuer pour récupérer les données de Monsieur/Madame [Nom et prénom du défunt]. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes meilleures salutations. Signature Pièce jointe : Acte de décès, Copie d'un pièce d'identité du défunt, Copie d'une pièce d'identité du requérant, Preuve du lien avec le défunt : copie du livret de famille, du certificat d'hérédité, du certificat de notoriété etc..
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